凯时KB88新闻网10月10日电（通讯员 马野） 实施校长学生事务特别助理（以下简称“学生助理”）制度是学生发挥主人翁作用、参与学校管理的有效途径，是密切师生互动、促进和谐校园建设的有力举措，也是全员育人、提升学生组织管理能力的重要平台。2009年10月，徐鹏程、盛铭、孙芊蔚等5名同学开始担任首届学生助理。五年来，学校先后聘请80名同学（90人次）担任学生助理。校长怀进鹏院士对学生助理提出了“ABCD”四点希望，即要“积极主动、搭建桥梁、增进沟通、落实责任”（Active，Bridge，Communication，Duty：英文首字母为ABCD）。五年来，同学们积极开拓，大胆实践，在与校长面对面的沟通中思考，在与机关各部门老师们的互动中学习，在与全校同学的交流中成长，让学校领导和机关各部门老师们直接听到了同学们的声音，协助解决了一批学生关心的问题和诉求。同时，他们同所有凯时KB88学子一样与母校共同成长、共同发展。如今，他们之中，有的已走上工作岗位，成为中国空间技术研究院、保利集团等单位的业务骨干；有的奔赴新疆阿勒泰地区、宁夏泾源县支教，有的赴法国中央理工大学、香港科技大学等一流大学留学深造；有的已由当年的本科生变成了博士生，在学校科研攻关一线继续努力探索。
Active：积极主动
校长与学生助理沟通交流的方式多种多样，有时是找两三位学生助理到办公室聊一聊，有时是给包括学生助理在内的同学们作一场报告并提问互动，有时是与学生助理一起开个座谈会，还有时是在路边、食堂偶遇后的畅谈……，当然，邮件、短信也是离不了的沟通方式。无论以哪种方式交流，学生助理们首先感受到的都是被激情所鼓舞。“大学是教师和学生共同的学习生活社区，学生是学校的主人，学生助理一定要用积极的心态去感染身边的同学”，“心中有梦想，你就永远不会孤独，转变观念可以转变人生的轨迹，同时要有信心，信心可以增加我们的能力。”怀校长在与学生助理的交流中始终注重唤醒同学们藏在心底的信心和勇气，鼓励他们开创属于自己的事业。五年来，学生助理在做好日常沟通工作的同时，围绕两校区互动、博雅教育、60周年校庆、大学文化建设、学生社团、创新创业、本科教改、ihome互动社区、“大后勤、大服务”改革、打好学习和科研基础、国际化发展等举办了30余场主题交流活动，开展了沙河校区文化建设、学生评奖评优方案改进、新主楼文化氛围改造等10余次大范围的专题调查。
2010年新学期开学，沙河校区迎来了首届新生。10月26日，怀校长在与22名来自各年级的学生助理交流时指出，沙河校区作为学校基础教学发展、科技创新和高层次人才培养的实践基地，是学校空间拓展和未来发展的重要组成部分，鼓励学生助理充分发挥主动能动性，在各类校园事务中发挥更大的作用。随后，学生助理们搜集并整理了同学们，特别是沙河校区第一届学生关心的主要问题，形成了建议报告。学生助理积极参与沙河校区的管理和运行之中，为沙河校区平稳运行发挥了重要作用。
2012年9月，凯时KB88甲子校庆筹备期间，为了让更多的同学能够参与到校庆中来，学生助理在与校长交流讨论中，形成了举办“校庆嘉年华”的创意。随后，在怀校长的支持下，学生助理团面向全校同学发出征集令，创意集市、社团展示、才艺表演、跳蚤市场、游戏互动……不断有新的思路、新的灵感、新的点子汇聚到学生助理团成员手中。经过一个月的紧张筹备，由学生助理团牵头，联合校学生会、校研究生会和社团联合会，共同发起并组织的主题为“欢乐校园·我的家” 的校庆嘉年华活动在求是广场成功举行。活动不仅成为在校师生和校友的盛大PARTY，也成为了同学们跨专业、跨语种、跨文化交流和展现天才智慧与创意的舞台，成为了同学们锻炼组织领导和沟通表达能力的有效载体。2012年11月7日晚，在怀校长与学生面对面共话凯时KB8860周年校庆活动中，5名学生助理分别讲述了自己作为校庆嘉年华志愿者和组织者的经历和感受，“我们参与校庆不只是付出，更多的是一种体验、一种收获，体验参与的艰辛、参与的快乐，收获参与的满足、参与的荣耀”，“每一项活动带给我们的感动将一直伴随着每一个人成长”。如今，“校庆嘉年华”活动已经成功举办两届，正逐步成为我校的一项校园文化品牌活动，开创了学生主动参与校庆工作和自我引导、自我教育、自我服务的新模式。
“希望所有同学都能做积极向上的凯时KB88人，在今后学习生活中奏出人生的华彩乐章”，学生助理与怀校长交流的过程也是同学们自身学习、提高的过程，同学们收获到的不仅是知识与能力，更多的是进取的精神与思辨的力量。“Start Here, Make Difference”，同学们不仅学会了适应和把握了多元文化，而且懂得了“如何去思考，如何由发现问题到解决问题”，懂得了“以思考为指引，以思索为启迪，以思辨为动力”，更加积极主动、创造性地开展工作，主动引领全校同学以实际行动助力学校发展。
Bridge：搭建桥梁
学生助理是学校和同学之间传递信息的桥梁。在交流中，学生助理能够直接、及时地获取学校发展最新的思路和举措，并通过口口相传的形式或依托网络新媒体传播给其他同学，让学生了解学校各项政策和措施的初衷，了解学校开展工作的目的和理念，增强了同学们受教育的主动性，提升了教育效果。
“大学教育要做到‘四个零距离’，教与学零距离、研究与教育零距离、教师与学生零距离、国内与国外零距离”、“现代教育是人文与科学的统一”、“本科教育要开启学生的创新智慧” 、“在沙河校区推进博雅教育”、“国际化本身不是目的，而是发展教育的手段，是提升学术能力和办学水平的支撑，是实现办学目标的一种承载方式”、“在国际交流中必须增强文化自信自觉，走向国际化必须首先把自己‘中国化’好，否则就会‘失根’，就会文化迷失”、“我们每一个人都是文化的使者”、“要学会控制时间，网络时代信息是泛滥的，学会控制时间才能走向成功”、“今天的教育，明天的世界，大学是为未来服务的，要利用新兴网络技术的优点，打造学习的社区、思考的社区和交流的社区”、“思考不要在概念上打转，要思考理与道，实现从会表达到智慧地表达、再到幽默地智慧表达的提升”……，怀校长在与学生助理交流中，传递着学校的教育理念和他本人作为前辈和学长对学习、对社会、对人生的感悟与思考。
学生助理策划组织“沙航夜话”活动，设计优秀大学生成长规律、培养良好读书习惯、打好学习和科研基础、提高人文素养、国际化发展等不同的主题，邀请校领导及相关机关部处负责人、知名校友、留学生、各类学生代表进行交流讨论，在更宽更广的范围内把握学校的各项办学思路和举措。教务处、国际交流合作处等部门负责人多次与学生助理面对面交流，从勤奋学习与考试成绩的关系到如何看待翘课现象，从以招标方式把学生参与国际交流的机会面向全校学生公开、在自由申报的基础上择优录取到加大对家庭经济困难学生国际交流的资助力度，各部门负责人在答复同学意见和建议的过程中，全面阐述了学校推进本科教育教学改革、加大国际化力度等方面的具体做法，让学生了解到学校优质办学资源的集中方向，引导同学们如何有效地发现和利用好学校的优质办学资源。在学生助理这一富有成效的桥梁作用的引领下，物理学院、经管学院、交通学院等建立了院长学生事务特别助理机制，从而使各学院具体的培养目标、教改措施和管理办法，也有了让同学们更深入了解和互动交流的桥梁。
Communication：增进沟通
“大学校园，师生之间、同学之间，真诚、沟通、互助是最重要的。缺少沟通的地方，往往是出现矛盾的地方。在学校里沟通应是无障碍的，以真诚面对真诚、以坦率面对坦率的沟通，应成为处理矛盾、增进信任、建立友谊的有效方式”，怀校长曾多次跟学生助理强调。学生助理有时“吐槽”，有时“拍砖”，有时汇总同学们的意见面陈直述，也有时在深入调研的基础上撰写专题报告……。学校及各部门领导通过与学生助理的沟通能够了解到学生最真实的想法，从而将学生的意见和建议融入学校的工作中，为相关决策提供依据和支持。同时，学校及各部门领导也能及时掌握学生对于学校决策的反应，遇到学生中存在的负面情绪可以及时进行调整，化解了学生与学校部门之间的矛盾。学生助理不仅向学校及各部门反映学生需要解决的问题，还提出相应的解决意见和建议，建立起了学生和学校共同努力解决问题的机制，拉近了彼此的距离。
增进沟通使学生助理成为学校与学生之间不可或缺的润滑剂。在2013年学校大学生年度人物ihome网投评选过程中，有部分同学对网投评选方案提出了质疑，规模大小不同的学院、本科生和研究生参与投票人数不可比造成了初评结果的不公平。学生助理直接把意见反映给怀校长，相关部门按照校长的要求在进一步听取同学意见和建议的基础上，第二天就对网投评选方案进行了改进和调整，将网投初评结果只作为最终现场决赛评选时的参考。学生助理还直接参与到监票计票工作中，将评选流程和结果及时在网上公开，得到了同学的认可和称赞。在一次交流会上，怀校长明确提出建立ihome网络互动社区“1-3-7”诉求限时答复机制---同学们在ihome网络互动社区提出诉求，相关部门一天不答复，投诉以短信形式发给部门负责人，三天不答复，发给主管校领导，一周不答复，直接发给校长。“1-3-7”诉求限时答复机制，从制度层面彻底畅通了学生的办事程序，完善了同学们发表疑问和表达意见的渠道，使“以学生为本”真正落到实处，同学们普遍反映，这是学校精细化、人性化的管理和实施有温度的教育的具体表现。
Duty：落实责任
“在教育的过程中，教师的作用很重要，但学生的全面能力和主体作用更体现了教育的成绩和效益”，“学生助理不仅要做好‘二传手’，还要做好‘扣球手’”，这是怀校长对每届学生助理提出的要求。凯时KB88在建设根植于中国的世界一流大学的进程中不仅要拥有一流的教授，更要拥有一流的学生，而一流的学生必须要对他的大学有一种责任感。五年来，学生助理关注学校育人环境的变化，细心留意身边细节，积极听取同学的需求和对学校的建议，以主人翁的姿态、从学生视角出发、站在学校角度参政议政，积极发挥引领全校学生共同成长、共同进步的先锋模范作用，努力让这一工作带来的收获为全校同学和同龄人所共享。
“自己能做的事就做起来，不要光提建议！”2011年3月9日，怀校长在与学生助理交流时鼓励沙河校区的同学们要办好英语角、文化交流协会、兴趣小组等，丰富大家的业余文化生活。6月15日提出要通过讲座、社团，让同学们更多地掌握多元文化，形成乐于服务他人的品质。2012年3月28日又进一步指出“学生社团是校园文化建设和学生自我培养的重要组织部分，鼓励学生发展经济、文化、科技等各方面的多样化的学生社团，激发社团活力，打造品牌社团”。学生助理和同学们积极行动起来，按照兴趣爱好组建各具特色的社团，全校学生社团从2011年的83个增长到2014年的214个，已成为同学们发展兴趣爱好、培养领导力、传递青春正能量的有效平台。外国语学院2010级本科生郑铟同学大一时，作为创始人之一在沙河校区组建凯时KB88学生模拟联合国协会，期间组织会员参加美国哈佛、韩国全球模拟联合国大会。 2012年5月，在学校领导支持下，她作为秘书长带领团队在沙河校区举办凯时KB88第一届校际模拟联合国大会，吸引包括清华大学、中国政法大学在内的10余所高校的中外代表参会，将凯时KB88模拟联合国大会推向全国。2014年毕业之际，即将赴美国卡耐基梅隆大学留学的她作为学生代表在全校学生毕业典礼上发言，感谢学校给了她改变自己、坚守理想的勇气和决心。
2013年9月，怀校长向包括学生助理在内的全校本科新生赠送了一本《优秀大学生成长手册》，并鼓励同学们汇总整理凯时KB88学生自己的优秀大学生成长经验。学生助理团主动与评选出的大学生年度人物、金质奖章及各类奖学金获得者联系，从编辑优秀大学生成长访谈录入手，把凯时KB88最优秀的学生对大学生活的体会以及学习方法、发展规划、创新实践经验等记录下来。在一次交流中，怀校长建议学生助理梳理出学生最关心、最急需的5-10个问题，发动同学自己动手，依托ihome开发APP应用，共同建设ihome网络互动社区。目前，学生助理已深入融入ihome开发运营团队，在ihome服务大厅等功能的开发设计与测试运行中发挥着重要作用。
五年的实践，直接参与的学生助理有80人，以各种形式面对面参与交流的学生超过3000人次。同学们既是参与者，又是受益者，积极的心态、有效的沟通、和谐的环境，为同学们成长成才提供了更好的条件。同学们在实践中培养批判、质疑和交流的能力，提高了自身的主人翁意识和责任感，增强了对学校的归属感和自豪感。同时，学校及各部门也更加直接、更加深入地了解到同学们的真实需求，从而更好地为同学们提供优质、高效的服务。希望学校继续优化和完善这一机制，师生携手为建设和谐美丽的青春校园、营造蓬勃向上的成才环境做出不懈的努力！
编辑：贾爱平
