2015年春运集中办理学生往返票工作通知

点击数: | 加入时间:2014-12-05

为做好2015年春运学生票集中办理工作，根据2015年春运及实名制售票特点，制定了2015年春运集中办理学生往返票办法。
一、2015年春运学生客流
　　2015年在京院校放假时间集中在1月17日至2月2日。学生返家方向集中在上海、杭州、武昌、福州、成都、重庆、西安、长沙、广州、南宁、兰州、乌鲁木齐、南昌、哈尔滨等地。
二、集中办理学生票订票限定
　　2015年集中办理学生票采取院校通过互联网提交订单，铁路局集中配票。配票结束后，学生自己在指定网址上查询订票兑现结果，并到车站窗口、自动售票机、代售点支付票款并取票。具体办理方法如下：
　　1.办理乘车期限:
　　1)往程(离京)票:乘车日期为2015年1月15日-2015年2月10日。
　　2)返程(返京)票:乘车日期为2015年3月1日-2015年3月15日。
　　2.办票范围:
　　办理北京站、北京西站、北京南站和北京北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座车学生票，不办理教职工全价车票。
　　1)为优先满足长途学生需要，2015年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站(即限售站到终点站间)各站车票。(见附件1)
　　2)部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。K3、K19、K23次是国际列车不办理学生票。K39次周六停运。
　　3.订票方式:
　　各院校使用互联网订票，网址http://www.12306.cn/stgweb。
三、集中办理学生票工作时间安排:
　　1.自2014年12月5日8: 00至12月13日22: 00止，各院校登录互联网(网站每日夜间2: 00-5: 00系统暂停维护)提报学生订票记录，并汇总提交订票单(由于分散取票，汇总时可集中放在一个汇总单中)。
　　2.2014年12月16日8: 00起学生可登录http://www.12306.cn/stgweb ，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，可于2014年12月22日20: 00前，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付，取票时，请携带本人二代身份证件原件(使用军队学员证订票的院校携带军队学员证原件)及附有学生优惠卡的学生证原件。
　　3.如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。
　　4.2014年12月22日20:00点后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。
　　5.学生取票后，需要退票、改签时，按相关规定办理。
四、明确相关内容:
　　1.院校登陆互联网使用北京铁路局客运处向各院校颁发授权书中标明的用户名。
　　2.由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择"不限定日期和车次"(并填写顺延天数)，如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。
　　3.学生返程票乘车站为全路有直通始发能力的车站，终到站为北京、北京西、北京南、北京北的始发车站车票，中途过路站不办理。
　　4.学生换取车票时，请务必携带好二代身份证原件(使用军队学员证订票的院校携带军队学员证原件)及附有学生优惠卡的学生证原件，如预定往返程车票的，将扣除两次学生优惠卡次数。
五、有关要求:
　　1.各院校要严格按照教育部、铁道部《高等学校学生购火车票使用优惠、卡的通知》规定办理学生票，无优惠卡的学生不得办理学生票。学生持票乘车时车站、列车将对其学生证进行检查。
　　2.各院校须认真落实《教育部办公厅铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法约通知》(教学厅函[2011]20号)文件要求，在学生火车票优惠卡中写入学生姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等五项内容，并将优惠卡中信息(含每张卡内存的序列号)注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致。铁路售票部门已于2014年初启用核查系统，目前对未写入上述要求信息的火车票优惠卡将无法在自动收票机办理学生票。
　　3.2015年春运继续实行实名制验票验证乘车，各院校录入订单时必须准确输入学生的真实姓名和二代身份证号码。在12306网站上集中办理学生团体票的学生，必需具备12306网站购票资质 (即已核验通过学生)，否则学校将无法提交订单。（持本人身份证原件去车站窗口、车票代售处核验）
　　4.请各院校办票人员要熟悉学生票集中办理办法，学生预订车次和区段限售表，回答学生咨询。确有疑问不能解答时，请代学生拨打客运业务所电话咨询。
　　5. 请各院校订票人员一定要及时向院校领导汇报，重视学生票的办理工作，同时向学生说明情况，与铁路部门配合共同完成学生票的办理工作，在办票过程中遇有问题请及时联系，电话 82317454。
　　6.各院校只能为本校学生订票，不允许为他人代订。一经发现将取消订票资格，并通报教委。
　　7.请各院系办票老师保持通信方式畅通。
六、重点变化内容
　　1.2015年春运学生团体票，不再采用集中制票方式，学生根据配票时间，自行上网查询配票结果，在规定时间内单独取票。
　　注意事项:
　　( 1)一定要在规定时间内取票，超过规定时词，车票将无法取票。
　　( 2)取票时，需携带二代身份证原件(使用军队学员证的需携带军队学员证原件)及附有学生优惠卡的学生证。
　　2.学校提交订票需求前，要先确认学生是否有互联网购票资质(购票资质是指，是否通过12306网站核验，使用军队学员证的学校除外)，没有购票资质的学生，应先到车站窗口或代售处窗口进行"身份信息预采集"，办理办法，同互联网实名核验。